Lưu ý quan trọng: Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 22Bets, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng nền tảng.
1. Điều Khoản Chung
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 22Bets ("nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("thành viên", "bạn") khi sử dụng website và các dịch vụ tại 22bets.onl.
22Bets cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, Slot Online và các hình thức giải trí liên quan. Toàn bộ nội dung, dịch vụ và tính năng trên nền tảng đều chịu sự điều chỉnh của các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung liên quan đến từng dịch vụ cụ thể.
Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả thành viên tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
2. Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 22Bets, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Tự nguyện tham gia và hiểu rõ tính chất giải trí của hoạt động cá cược.
- Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược hoặc đang trong tình trạng tự loại trừ.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
Lưu ý về độ tuổi: 22Bets nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 21 tuổi. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện vi phạm, tài khoản sẽ bị đóng và số dư có thể bị giữ lại để xử lý theo quy trình nội bộ.
3. Tài Khoản Thành Viên
3.1 Đăng ký tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 22Bets. Việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
3.2 Bảo mật tài khoản
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 22Bets không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ngay lập tức.
3.3 Thông tin tài khoản
Thông tin cá nhân bạn cung cấp phải trung thực và chính xác. 22Bets có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Việc cung cấp thông tin sai lệch là lý do để đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
4. Nạp Tiền và Rút Tiền
4.1 Phương thức thanh toán
22Bets hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả các giao dịch đều được xử lý với tiêu chuẩn bảo mật cao, đảm bảo thanh toán an toàn cho mọi thành viên.
4.2 Nạp tiền
Nạp tiền tức thì được áp dụng cho tất cả các phương thức thanh toán được hỗ trợ. Số tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản của bạn ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ nhà cung cấp thanh toán. 22Bets không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi phát sinh từ phía nhà cung cấp thanh toán hoặc ngân hàng.
4.3 Rút tiền
Rút tiền nhanh là cam kết của 22Bets với mọi thành viên. Tiền về nhanh vào ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng của bạn sau khi yêu cầu rút tiền được xác nhận và xử lý. Các yêu cầu rút tiền có thể cần trải qua quy trình xác minh danh tính nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
4.4 Đồng tiền giao dịch
Tất cả giao dịch trên 22Bets được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND/₫). Nền tảng không áp dụng phí chuyển đổi tiền tệ đối với giao dịch bằng VND.
5. Quy Tắc Cá Cược
22Bets cung cấp đa dạng hình thức cá cược bao gồm cá cược thể thao, cá cược bóng đá, Live Casino, Slot Online và esports. Mỗi danh mục có thể có các quy tắc riêng biệt được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi hoặc kèo cược.
- Mọi cược đã được đặt và xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy trừ khi có lỗi hệ thống được xác nhận bởi 22Bets.
- Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện thể thao hoặc trò chơi tương ứng.
- Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, 22Bets sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền hoặc điều chỉnh kèo theo quy trình chuẩn được công bố.
- 22Bets có quyền hủy kèo hoặc điều chỉnh kết quả nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, thông tin sai lệch hoặc có bằng chứng về gian lận.
- Số tiền thắng cược sẽ được ghi có vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
6. Khuyến Mãi và Thưởng
Các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP tại 22Bets đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:
- Mỗi thành viên chỉ được hưởng một lần đối với các khuyến mãi dành cho thành viên mới.
- Tiền thưởng và hoàn tiền có thể có yêu cầu vòng cược trước khi được rút ra.
- 22Bets có quyền thu hồi các khoản thưởng nếu phát hiện vi phạm điều kiện chương trình hoặc hành vi gian lận.
- Chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.
- Nghiêm cấm lạm dụng hệ thống thưởng bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phần mềm tự động.
7. Hành Vi Bị Cấm
Thành viên 22Bets tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
- Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để gian lận hệ thống.
- Cố tình lợi dụng lỗi hệ thống hoặc sai sót về tỷ lệ kèo để trục lợi bất chính.
- Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
- Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm đội ngũ hỗ trợ và thành viên khác.
Hậu quả vi phạm: Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn. Số dư tài khoản liên quan đến hành vi gian lận sẽ bị thu hồi và 22Bets có quyền thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết.
8. Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu
Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 22Bets. Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 22Bets. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định nội bộ.
9. Chơi Có Trách Nhiệm
22Bets cam kết thúc đẩy lối chơi có trách nhiệm và bảo vệ những thành viên dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:
- Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn cá cược: Đặt mức tối đa cho tổng số tiền cược trong kỳ.
- Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu tạm dừng hoạt động tài khoản trong khoảng thời gian nhất định.
- Tự loại trừ: Đăng ký tự loại trừ khỏi nền tảng trong thời hạn dài hơn nếu cần thiết.
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ liên quan đến nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 22Bets hoặc xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
10. Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản
22Bets có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
- Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc rửa tiền.
- Yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật hoặc quy định pháp lý bắt buộc.
- Vi phạm điều kiện độ tuổi tối thiểu 21 tuổi.
Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, 22Bets có quyền giữ lại số dư để điều tra và xử lý theo quy trình nội bộ. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của chính bạn và không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
11. Giới Hạn Trách Nhiệm
22Bets cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng kỳ vọng cụ thể của từng người dùng.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 22Bets không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của bạn.
- Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
- Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hay thiệt hại do mất dữ liệu không thuộc kiểm soát của nền tảng.
- Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp thanh toán và đối tác cung cấp trò chơi.
Lưu ý: Cá cược mang tính chất giải trí và luôn có rủi ro thua lỗ. 22Bets không cam kết hay đảm bảo về lợi nhuận hoặc kết quả thắng cược cho bất kỳ thành viên nào. Hãy cá cược trong phạm vi tài chính cho phép của bạn.
12. Sửa Đổi Điều Khoản
22Bets có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có thông báo khác.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của thành viên, 22Bets sẽ gửi thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại các Điều khoản này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này.